Kontakt os
TEL: + 86-573-87788269
Fax: + 86-573-87781315
E-mail: info@cy-solar.com
Adresse: No.18, Gaozhu Road, Hongyou Village, Yanguan Town, Haining City, Zhejiang-provinsen, Kina
Hjem > Service > Ofte stillede spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

1. Har vi kvalitetssikring af vores solar racking system?

Hver beslag er lovet 15 års kvalitet. Efter hvert produkt er afsendt, vil vi give kunderne en 15 års garanti.

 

2. Vores solfangstsystem citat proces og tid.

A. Undersøgelse af kundens projektoplysninger.

B. Teknisk afdeling udvikler produktplan tegninger i henhold til projektoplysninger.

C. Lav et tilbud baseret på de krævede materialer.

D. Afdelingsleder undersøger tilbuds- og produktionstidspunktet.

E. Sælgeren sender citatet, produktemballagen og producerer information til kunden.

Tid: 2 dage at afslutte, særprogram (tilpasset program) afsluttet i 4 dage.

 

3. Fordel:

①.Geographic position: tæt på Shanghai Port, et stort antal fragt,

høj levering effiency, bekvemmelighed for kunden at besøge virksomhed,

②.Factory: Gem agent link, kvalitet kan loves

③.Rå materiale: køb råmateriale i lokalt

④.Labor: rig arbejdskraft ressource og lave lønomkostninger.

⑤.Pre-assembly: En del af komponenterne, der er færdigmonteret på fabrikken, gemmer installationstiden og budgettet på stedet.

⑥.Technology: Vores firma har professionel R & D team. Hvert produkt er designet til at blive optimeret og bruge det mindste materiale under belastningsintensitet. Vi kan også tilpasse varedesign og produktion efter kundens krav.

 

4. Hvordan håndteres problemer på installationsstedet?

①.Produktkomponenter mangler.

Løsning: For dette problem skal sælgeren i detaljer vide emballagen af produktkomponenter og tage nogle billeder. Send til kundepakke liste, fotos og container nummer første gang. Vi kan også sende kunden egenskaber ved udpakning og placering af etiketten for at hjælpe kunden med at finde varerne. Hvis nogle små komponenter mangler, som vores firma har lager, kan vi hjælpe ham til at genopbygge til enhver tid.

②.Produktemballage ødelagt under transport.

Løsning: For det første spørg kunden, at produktionen er blevet beskadiget eller ej. Vi kan sende nogle pakker til kunder hurtigt for at hjælpe ham med at løse problemet, hvis produktet skal transporteres to gange.

Derefter kan vi disscussere årsagen til emballagebrud med kunden. Sælgeren skal give nogle detaljerede fotos af emballage, herunder varernes placering og den måde, de er fastgjort på, så vi kan diskutere på et senere tidspunkt.